Servizi
Assistenza tecnica pre e post vendita
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Music Works mette a disposizione la propria esperienza per darti consigli e supporto tecnico.
Per ogni dubbio o domanda sugli strumenti da acquistare o su quelli già acquistati, non esitare a contattarci.
Il nostro staff è a tua disposizione per aiutarti a trovare lo strumento giusto. Anche dopo l'acquisto, puoi contare su di noi per riuscire a sfruttare al meglio la tua strumentazione.
Test pre spedizione
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Comprare da Music Works è ricevere un servizio personalizzato e di qualità. I test pre-spedizione sono un esempio della nostra attenzione nei tuoi confronti.
Vogliamo consegnarti solo strumenti musicali garantiti e nelle migliori condizioni funzionali.
Prima della spedizione, tutti gli articoli, nuovi o usati, vengono controllati e testati dal nostro team qualificato. Ne verifichiamo scrupolosamente integrità e corretto funzionamento.
Garanzia ufficiale italiana
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Su tutti gli strumenti musicali nuovi Music Works offre la Garanzia Ufficiale Italiana, Garanzia legale di conformità della durata 2 anni come previsto dal Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005 art. 128-135 ) .
Questa Garanzia tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, malfunzionanti o che non rispondano all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Sono previsti inoltre 2 anni di garanzia sugli strumenti ex-demo, alle stesse condizioni del nuovo.
Garanzia usato
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L'usato Music Works è garantito 1 anno dalla data di acquisto, come previsto dal Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005 art. 128-135 ).
Questa Garanzia tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, malfunzionanti o che non rispondano all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.
Cambio merce
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Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Vuoi effettuare un cambio?
Music Works è a tua disposizione: in caso di acquisto errato ti offriamo la possibilità di rendere i prodotti acquistati o sostituirli con altro materiale entro 10 giorni. Puoi restituire il prodotto acquistato online spedendocelo, oppure direttamente in negozio.
Il cambio merce non è possibile per l'acquisto di prodotti ordinati appositamente per te, su misura o personalizzati.